FAQ Buchung + Konditionen

Ab wann ist Check-in / bis wann Check-out möglich?

Check-in ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr.

Sind Hunde im Hotel erlaubt?

Ja, Hunde sind herzlich willkommen (ausgenommen Hotelrestaurant und Kinderräumlichkeiten). Kosten Euro 19,- pro Hund und Tag.

Muss eine Anzahlung geleistet werden?

Ja, wir verrechnen eine Anzahlung in Höhe von 33% des Gesamtpreises vor dem Aufenthalt.

Wann ist der Restbetrag fällig?

Den Restbetrag bezahlt ihr ganz bequem am Ende eures Aufenthalts – gemeinsam mit der Ortstaxe und eventuellen Konsumationen.

Kann ich den Restbetrag bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen?

Ja, gerne! Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten sowie Mastercard und Visa.

Ich habe heute die Anzahlung überwiesen, aber noch keine Bestätigung erhalten.

Sobald eure Anzahlung bei uns eingegangen und von der Buchhaltung verbucht ist, senden wir euch die Bestätigung automatisch zu. Das kann 2–3 Werktage dauern.

Bis wann kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?

Die Stornobedingungen variieren je nach Saison zwischen 14 und 30 Tagen – Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder auf unserer Website.

Gibt es Frühbucher-Rabatte?

Ja, wir bieten attraktive Frühbucherrabatte.

Sind die Bergbahnen im Preis enthalten?

Ab Sommer 26 sind mit der Premium Karte Brandnertal folgende Leistungen im Preis enthalten: Sommer: Freie Fahrt mit den Bergbahnen Brandnertal, Lünerseebahn, Muttersbergbahn, freier Eintritt ins Val Blu Hallenbad und alle Leistungen der Gästekarte des Brandnertals wie der freie Eintritt in das Alvier Bad Brand und der freie öffentliche Verkehr in Vorarlberg.

Winter: Freie Fahrt mit dem Schedlerhoflift und der Muttersbergbahn, Fußgängerkarte bzw. Rodelkarte bei den Bergbahnen Brandnertal, kostenfreier Rodelverleih, freier Eintritt ins Val Blu Hallenbad und alle Leistungen der Gästekarte des Brandnertals wie der freie öffentliche Verkehr in Vorarlberg.